在当今社会，信息和知识像碎片一样涌入，生活和工作的节奏非常快。作为一线电器维修工作者，如何利用现有资源进行深入的故障挖掘分析、为了尽可能快而正确地解决实际问题，这是维护人员的首要任务。

　　我们知道中医的四诊是“想问”，通过四诊可以知道你身体问题的所在。 那么，作为电气修理工作的我们如何通过四诊知道设备的问题点呢？用一个案例来说明这个问题。

　　作为一名修理工，你不仅需要修理工厂的电，还需要学会修理家用电器。这就是所谓的“一专多能”。家用挂机空调不制冷，出风口吹热空气。我过去认为制冷剂缺乏是理所当然的，谁知道当我触摸连接室外机和室内机的两根铜管时，发现铜管很热，这显然是不正常的。我们知道分体式家用空调现在使用四通换向阀来实现制冷或制热。

　　当冷却时，两根铜管都感觉凉爽，但当加热时，它们感觉热。目前的情况是，我用遥控器在制冷时播放，而机器在制热，这显然是错误的。因为现场没有测试人员，所以朋友回答说没有使用过这个空调或者没有使用，维修陷入了困境。考虑到这是第一次使用，我想知道是否有布线问题，因为我把室内机和室外机分开，发现室内机是两套2 * 1.0毫米的电线，而室外机是4 * 1.0毫米的电线。另外，如果给这里通电的话，制冷时四通换向阀的线圈电气动作。 由于室外机的风扇不起作用，我试着把四通换向阀和控制室外机风扇的2根电线交换位置，再次接通电源，空调开始起作用。

　　总结:在这种情况下，我通过(希望)空调在冷却状态下发出热空气，通过(询问)空调是第一次使用，通过(触摸)铜管是热的。因为现场没有万用表，所以无法测量。总之，我们应该合理地使用我们必须分析和判断失败的信息。还有持续学习的需要，知道这一点很重要(技术永无止境，你怎么能松懈学习)。